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  • ☆교환&반품 안내☆
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    *반품&교환*

    반송지주소 : (02785) 서울 성북구 석관동 58-283 성북A터미널 SH로지스 레드오핀
    CJ대한통운택배(1588-1255)로 연락하신후 착불로 접수하신후 보내주셔야 하며
    (수거기간이 2~7일정도 소요될수있으며 선불로 접수시 간혹 각 지점마다 추가운임이 발송하는경우가 있으니 참고해주세요)
    CJ대한통운택배가 아닌 타택배 이용시에는 반드시 선불로 접수후 보내주셔야 합니다.
    타택배 착불로 보내실경우 수취거부 되실수도 있으며 그로인해 발생한 추가운임은 책임지지 않습니다.
    반품

    일부상품 카드반품시:카드결제 부분취소시 자동 처리되오며, 간혹 불가한 카드사의 경우 개인결제 안내해드립니다.

                                  부분취소 불가시, 저희쪽 상품 수령후 홈페이지 상단 리스트중 ONLY YOU 카테고리쪽에 고객님 성함으로 재결제창 만든후 문자 보내드리고 있으니
                                  문자 받으신후 재결제 해주시면 됩니다.(반품으로 인해 재결제 금액이 5만원이 안될경우 배송비가 청구될수 있습니다)
                                  재결제 확인되면 반품상품이 포함되어있는 원 주문서와 카드결제는 모두(택배비 결제하셨을경우 택배비포함) 취소처리 됩니다.
                                  택배비는 2500원 동봉후 보내주세요.
    전체상품 카드반품시:초기배송비 결제하신분들은 2500원,
                                   무료배송 받으신 분들은 초기 무료배송비 2500원 포함 5000원 차감되어 부분취소 처리됩니다.
    무통장결제 반품시:환불받으실 은행예금주계좌번호 동봉해서 보내주시면 택배비 제외하고 환불처리 해드리고 있습니다.
                               (상품 반품으로 5만원 이상 무료배송 조건에 해당되지 않거나 무료배송상품 반품시에는 5000원이 차감되니 참고해주세요)
    실시간계좌이체 반품시:상품 전체 반품일경우 전체반품 카드결제와 마찬가지로 전체 실시간계좌이체 취소처리가 되오니 택배비 5000원 동봉해주시고..
                                      일부상품 반품시에는 무통장결제와 같이 택배비 빼고 환불처리 되오니 환불계좌 동봉해서 보내주세요.

    휴대폰결제 반품시:상품전체 반품일경우 배송비 5000원 동봉하여 보내주시면 전체 환불처리 됩니다.
                                      일부상품 반품시에는 무통장결제와 같이 택배비 빼고 환불처리 되오니 환불계좌 동봉해서 보내주세요.
                                      다만 환불수수료 5% 차감하여 입금되오니 이점 참고 부탁드립니다.

    ☆불량건으로인한 반품시 초기결제하시 사용된 배송비 2500원혹은 반품후 무료배송에 해당되지못한 주문건경우 2500원이 차감됩니다☆

    ☆반품으로 인해 사은품 조건이 되질않으시면 사은품도 함께 보내주셔야 하며 사은품 미동봉시 사은품 판매가가 청구됩니다☆

       (반품 안하시는 상품 금액대에 사은품이 있더라도 재발송은 안해드리니 유의해 주세요~)
    ㅡ교환ㅡ
    옷안에 왕복택배비 5000원 동봉후 메모 작성해서 보내주시면 됩니다.제품간에 차액이 있을경우 계산해서 같이 동봉해 주세요~

     

    *꼭 확인해 주세요*

    ㅡ교환 및 반품은 물품 수령하신 날로부터 3일 이내 게시판 또는 전화접수 후 7일 이내 당사로 보내주셔야 합니다.
    ㅡ제품의 부속(단추벨트브로치 등)이 불량이나 누락일경우 하자 교환이나 반품처리가 아닌 부속만 발송해 드립니다.
       위 사유로 인한 반품은 고객변심으로 간주되어 택배비는 고객님이 부담해 주셔야 합니다.

     

    ㅡ상품하자나 오배송인 경우 판매자가 왕복택배비를 부담하여 정상품으로 교환해드리나 이를 악용하여 고의로 불량을 만들어 보내시는 일부 고객님들이 있어

       부득이하게 다른상품으로 교환이나 색상변경 반품시에는 택배비 절반(2500원)이 부담생길수도 있으니 참고해주세요~

     

    ㅡ반품 및 교환시 고객님의 제품보장 과실로 인한 운송과정중 상품 훼손의 경우, 반품 및 교환이 불가할 수 있습니다. (발송된 포장상태로 보내주시길 권장합니다)

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